护理质量

最靠谱的娱乐平台十大平台致力于为其服务的社区提供优质的医疗保健. 质量护理是通过临床质量措施来衡量的, 患者安全措施, 绩效改善措施和患者体验评分. 医疗保健是一个不断变化的环境，最靠谱的娱乐平台十大平台保持高标准，以保持高质量的医疗保健.

社区卫生需求评估

最靠谱的娱乐平台十大平台完成了社区卫生需求评估(CHNA)，以更好地了解我们当地社区的卫生需求. 对TCHC服务区居民的评估将有助于我们更好地为患者服务，并鼓励他们做出健康的决定，对他们的生活产生积极的影响. CHNA还响应IRS社区福利监管要求.

下载2019年社区卫生需求评估(PDF)
下载社区卫生需求评估2022 (PDF)
下载2022年社区卫生需求评估优先事项及策略(PDF)

打印版本可在正常工作时间在行政套房的最靠谱的娱乐平台十大平台处查看.

Tri-County; A Joint Commission 'Top Performer'

三县医院被联合委员会评为全国表现最好的医院之一，在关键质量指标上达到并保持卓越, 美国卫生保健组织的主要认证机构. “最佳绩效”项目表彰那些在问责措施方面达到并保持卓越表现的经认证的医院. Tri-County在所有联合委员会认可的医院中排名前37%，这些医院报告了2013年的问责制绩效，并因我们在肺炎和外科护理方面的成就而得到认可.

三县医院是明尼苏达州143家医院中的22家之一，被联合委员会认定为关键质量措施的最佳表现. 这一杰出奖项表彰了Tri-County致力于确保以正确的方式和正确的时间提供循证干预措施，因为这是为我们的患者做的正确的事情.

更短的住院时间, 更少的并发症, 更快的恢复, 接受治疗后的复诊次数更少——这是我们所有人都想要的，坦白地说，作为病人，这是我对自己和家人的期望和要求,Joel Beiswenger说, 最靠谱的娱乐平台十大平台公司总裁兼首席执行官. “Tri-County每年都会根据这些措施进行评估, 我可以自豪地说，我们不仅仅是见面, 但是我们已经超过了国家标准."

要被公认为顶级医院，三县医院必须:

• 在所有问责措施中，累计绩效达到95%或以上.
• 在至少有30个分母案例的情况下，在每项报告的问责措施上实现95%或以上的绩效.
• 至少有一项核心指标的综合比率为95%或以上, 并且(在测量集内)所有适用的个人问责措施的绩效率为95%或以上.

95%的分数是指医院在提供实践的100次机会中提供了95次循证实践.

“每一项问责措施都是基于证据的实践,塔米·苏奇说, 质量和风险管理总监/合规官. “例如, 在手术切口前一小时内开始使用适当的抗生素, allowing time for the antibiotics to get into the system; the appropriate action is taken to prevent blood clots; and, 如果你因社区获得性肺炎入院，要给予适当的抗生素治疗."

联合委员会继续在绩效衡量方面处于领先地位，是美国医疗保健领域历史最悠久、规模最大的标准制定和认证机构. 医院质量的改善有助于挽救生命, 改善许多患者的健康和生活质量, 以及更低的医疗成本.

“这种区别很重要，因为它是基于循证干预的，可以带来更好的患者结果,贝温格说. “联合委员会的认可之所以成为可能，是因为我们的员工对社区的奉献. 他们的努力工作，对病人的承诺和团队合作的能力使情况有所不同."

除了在关键质量衡量方面表现出色, 最靠谱的娱乐平台十大平台已获得批准金章™.

质量度量

质量测量是根据目前的循证护理标准建立的. 护理标准是由许多卫生保健组织制定的，如:美国心脏病学会, 美国心脏协会, 疾病控制中心, 等.

可以对这些最佳实践进行衡量，以在整个组织中保持高质量的护理.

• 医院比较
• 明尼苏达州HealthScores
• 联合委员会

转变护理

特里县的护理转型

Tri-County的转型护理(TCAT)是一项始于2008年的倡议，最初是TCAB(床边转型护理)，由我们的护理部门与Tri-County的所有领域一起发展为一个全面的计划，负责探索改善项目. TCAT项目源于我们的员工，他们在自己的部门看到了改进的机会.

TCAT项目示例:实验室订单项目

今年春天, 少数员工主动改善了实验室部门的功能. 七名工作人员组成了一个工作队，负责这项新设立的倡议. 他们连续开了四天的会，集思广益如何才能更好地提高整个过程的效率.

我们的目标是改善患者的结果，并使其成为一个更好的工作场所. “要想取得成功，各个层面的参与都至关重要,塔米·苏奇说, 质量和风险管理总监. “只要我们能简化流程，消除浪费，我们就能提高病人的耐心, 供应商和员工的敬业度和满意度."

实验室工作组致力于简化实验室指令, 减少等待时间(从而提高患者满意度), 为工作人员澄清实验室指令(从而促进患者安全和减少他们的困惑)，并改善实验室结果的周转时间.

在最近的一次实地考察中，该项目也引起了明尼苏达州卫生部(MDH)工作人员的注意. “MDH的工作人员对Tri-County所发生的一切印象深刻, 特别注意实验室订单项目,朱迪·怀特说, 诊所运营副总裁.

权利法案

三县医疗中心致力于提供高标准的医疗服务, 病人及其家属的安全和好客. 我们的组织力求提供全面的, 本着个人关怀的精神，提供优质的保健服务, 安全与关怀. 为实现这一目标而努力, 我们相信, 作为我们的病人, 和/或你的另一半可能有责任就你的医疗保健做出决定.

最靠谱的娱乐平台十大平台的政策是以一种注重尊严的方式和环境来支持和照顾所有病人，以提高生活质量, 选择和自决. 除了, 三县医疗将努力保护和促进患者的权利和责任，不受干扰, 胁迫或歧视.

你的权利

• 你有权利得到体贴, 尊重, 无论您的年龄如何，都能得到富有同情心和适当的护理, 性别, 比赛, 国家的起源, 宗教, 性取向, 文化, 语言, 社会经济地位或身体或精神上的残疾.
• 你有权让你的文化和个人价值观、信仰和偏好得到尊重.
• 你有权接受医务人员和非医务人员的治疗, 尊严和尊重, 在一个安全的环境中，没有任何形式的虐待, 忽视, 骚扰和/或剥削.
• 您可以期望在护理讨论中充分考虑您的隐私和保密, 检查和治疗. 你可以在任何类型的检查中要求陪同.
• 您有权获得保护和倡导服务，或在虐待或忽视的情况下代表您获得这些服务. 我们可以根据您的要求提供一份清单.
• 你有权获得和适应宗教和其他精神服务.
• 你有权指定访客, 包括但不限于配偶, 国内合作伙伴, 家庭成员, 朋友有权随时撤回或拒绝同意. 我们的目标是确保所有访客享有与患者一致的充分和平等的探视特权, 或者指定决策者的偏好.
• 无论您的付款来源如何，您都有权检查并获得对账单的解释.
• 你有权对你的疼痛进行评估，并参与管理你的疼痛的决定.
• 你有权不受隔离或任何医学上不需要的限制.
• 你有权接受合理的持续治疗.
• 你有权让你的主治医生在你入院时立即通知你.
• 你有权利叫你的真名.
• 您有权被告知负责协调您的护理的医生和参与您的护理的其他医疗团队成员的姓名.
• 您有权将您的所有患者权利适用于可能有法律责任代表您做出有关医疗护理决定的人，包括拒绝护理的权利, 依法依规为患者进行治疗和服务.
• 你和你的家人或朋友, 如果你允许的话, 是否有权参与有关你的护理的决定, 提供的治疗和服务, 包括在法律允许范围内拒绝治疗的权利. 如果你不遵医嘱擅自离开医院, 医院和医生对可能发生的任何医疗后果概不负责.
• 你, 或者你的代理决策者, 是否有权从你的医生那里了解你的病情, 疗程, 护理结果(包括意想不到的结果)和你的康复前景，以你能理解的方式.
• 您有权参与制定和实施您的医疗保健，并积极参与有关您的医疗保健的决策. 在法律允许的范围内，这包括您要求或拒绝治疗的权利.
• 您有权从您的医生那里获得有关当前诊断的信息, 治疗方案(包括风险和收益), 为了给予知情同意或拒绝治疗的替代方案和预后. 万一你选择拒绝治疗, 你有权被告知该决定的医疗后果.
• 你有权同意或拒绝参加医学研究. 你可以在任何时候退出研究.
• 你可以期待所有关于你护理的沟通和记录都是保密的, 除非法律允许披露. 你有权查看或获得一份你的医疗记录的副本，并要求解释这一信息, 在合理的时间范围内. 我们将获得你的书面许可, 或者是有法律责任为你做决定的人, 在医疗记录被公布给任何与你的治疗没有直接关系和/或参与的人之前.
• 你有权制定关于你的医疗保健的预先指示, 并使医院工作人员和在医院提供护理的从业人员遵守这些指示(在国家法律法规规定的范围内). 如果你没有事先指示, 我们可以为您提供信息，并协助您填写.
• 你有权以符合你需要的方式与你沟通. 这可能包括手语或外语翻译服务. 我们将根据需要提供服务.
• 您或您的家庭成员有权讨论与您的护理有关的任何道德问题. 你可以联系医院的社工, 住院护士经理或病人护理服务主任讨论这些问题.
• 你有权参与你的出院计划. 您可能会被及时告知需要计划出院或转移到另一个设施或护理级别.
• 你有权利对你所接受的治疗表达你的担忧. 如果你有问题, 或投诉, 你可以和你的医生谈谈, 住院护士经理, 病人护理服务部主任, 或者医院的社工.

卫生署联络方式:

卫生设施投诉办公室
85 E. 第七区220号套房
P.O. 64970箱
St. 保罗，MN 55164-0970
651-201-4201 or 800-369-7994

明尼苏达医学实践委员会
大学街2829号. SE, 500套房
明尼阿波利斯，明尼苏达州55414-3246
612-617-2130 or 800-657-3709

你的责任

• 提供关于您的健康的准确和最新的信息，并向您的医疗保健提供者报告您感觉的任何变化.
• 在明确了解医疗方案之前，要多问问题.
• 做出明智的决定.
• 遵循所选择的治疗计划, 了解你正在服用的药物, 知道谁在照顾你，知道你的健康保险范围.
• 如果你有的话，向你的护理人员提供一份预先指示的副本.
• 尊重他人的隐私和财产，协助员工控制噪音, 吸烟和访客人数.

道德规范

《最靠谱的娱乐平台十大平台》的目标是支持和保护病人在三县保健中心工作人员提供的保健的各个方面的权利. 它们基于以下原则:

1. 尽最大努力满足患者及其家属的需求
2. 诚信行事:诚实、诚实、公平地对待所有人
3. 在提供护理时保持最高水平的技能和专业知识

上述说明是与下列服务范围有关的基础:

• 营销工作不会误导公众，也不会歪曲设施提供的服务类型或质量.
• 最靠谱的娱乐平台十大平台设施的入院或转院不基于患者或设施的经济效益或激励措施. 入院或转院的决定将与患者合作做出, 主治医生和其他相关的护理提供者. 患者和家属的最佳利益将是所有决策的主要激励因素.
• 病人护理:所有病人都将受到尊重, 他们的尊严和隐私将始终得到维护, 他们将在最靠谱的娱乐平台十大平台中心获得成为明智的医疗保健消费者所需的信息. 保密和隐私遵守病人信息是一项权利，可以预期在最靠谱的娱乐平台十大平台.
• 转移:患者需要或要求无法提供或与组织使命不一致的服务, 转到一个设施准备满足这一需求将提供.
• 出院:患者将出院时，医生, 护理团队和患者一致认为治疗目标已经达到或可以安全地在另一个环境中提供. 如果在出院问题上有分歧, 有关提早离职的事宜，将交由改善工作表现委员会处理.
• 计费和解决与患者计费相关的冲突:所有患者都有权正式审查他们的分项账单，并询问有关费用的问题. 我们将以诚实、得体和专业的态度，尊重所有客户. 患者有权利让这一过程尽快发生. 如果这没有发生, 病人将有机会向医院的病人辩护律师表达他们的担忧, 并将根据合规/申诉程序进行处理.
• 理事会将披露任何利益冲突，他们可能有可能影响他们的关系或服务最靠谱的娱乐平台十大平台.

护理标准

在三县医疗中心, 我们努力成为病人选择接受治疗的医疗保健提供者, 医生选择执业地点，员工选择工作地点.

因为三县医疗中心关心我们的病人, 家庭和员工, 我们会:有礼貌, 细心的, 尊重, 热情的, 和安全的. 有了这个目标，我们制定了这些卓越的标准. 这些标准规定了所有员工和从业人员在值班和代表最靠谱的娱乐平台十大平台时必须遵守的具体行为.

有礼貌

为了达到这个标准，我将:

• 不能和病人讨论工作场所的问题，也不能当着病人的面, 居民, 他们的家人或其他访客.
• 不要因为我们的流程或组织中的缺陷而责怪另一个人或部门.
• 为所有三县医疗中心的外观感到自豪.
• 声音中带着微笑，接电话时带着愉快的问候, 警局打来电话，告诉打电话的人我的名字.
• 吃饭或嚼口香糖时不要讲电话.
• 在让来电者等待之前，先征得他们的同意，并说明这样做的原因.

细心的

为了达到这个标准，我将:

• take responsibility for problem solving; not only recognizing the concern but helping to bring suggestions for improvements to the discussion table.
• 我一听到或看到我的客户就叫他的名字.
• 接受这个概念，我们的病人 & 住院医生是我们来这里的原因.
• 记住并使用HEAL的首字母缩写:倾听客户所说的，共情 & 寻求理解，如果有不对的地方就道歉，立即采取行动解决问题.

尊重

为了达到这个标准，我将:

• safeguard and protect the confidentiality of the information I have access to in my work; visual, 口头, 书面和计算机化.
• 除非我有与工作有关的正当理由，否则不得查阅病人的信息.
• 尊重所有人的尊严，在言行上表现出同理心和体贴.
• 每年签署并遵守TCHC的隐私和安全规章制度.
• 用我的行为和言语表达我对客户和机构的尊重
• 甚至我的裙子. 我会穿着得体，遵守部门的着装规定. 我将在所有的互动中呈现一个最靠谱的娱乐平台十大平台的积极形象.

热情的团队成员

为了达到这个标准，我将:

• 促进一种文化，帮助我的团队成员感到被欣赏、被包容和被重视.
• 作为团队的一员，协助我的团队成员努力提供卓越的客户服务.
• 管理我的团队成员, 医生和科室要抓住每一个机会正面评价他们.
• 尽我所能消除有害 & 职场中有害的八卦.
• give positive recognition in public; and coach in private.

安全

为了达到这个标准，我将:

• 重视自己和他人的安全，及时报告安全问题.
• 通过遵守感染控制政策，帮助我们的客户和团队成员创造一个安全的医疗环境.
• 向我的经理或负责该校园的人员报告任何可能存在的安全违规或威胁.
• 负责我的个人标识牌和任何发给我的设备钥匙的安全.

我们的病人, 居民及其家属将他们的信任和照顾交给了我们，为此我们感到荣幸. 我们完成这项任务的方式决定了我们的成功.

健康护理之家认证

最靠谱的娱乐平台十大平台是一家经过认证的医疗保健家提供商. 什么是保健院? 健康护理之家是一种提供护理的方式. 它不是建筑物、房子、医院或护理人员. 相反，它是一种团队护理方法，使您能够获得所需的服务和支持. 这个团队包括你, 你的初级保健提供者, 诊所的其他提供者和工作人员, 社区机构和信任的家庭成员或朋友. 通过不断的交流, 团队协作, 目的是为病人提供最好的护理, 在改善结果的同时.

因为每个病人都是独一无二的, 在三县的医疗保健之家为我们的患者提供以下承诺，以使他们的经历尽可能简单和无焦虑:

• 制定个性化的目标
• 提供个性化护理
• 如有需要，指派一名专门的护理协调员
• 优质服务承诺

虽然任何人都可以从健康之家获益, 这项服务对有慢性病和其他特殊需要的人尤其重要.

向您的医疗服务提供者询问来自Tri-County的家庭医疗服务.